Pravidla internetového obchodu SalamanDRY.com
I. OBECNÁ USTANOVENÍ
1. Tato Pravidla definují všeobecné podmínky prodeje prostřednictvím internetového obchodu SalamanDRY.com v doméně SalamanDRY.com provozované společností SalamanDRY se sídlem ve Wrocławi (54-618) a upřesňují pravidla a podmínky pro poskytování bezplatných služeb elektronickými prostředky prostřednictvím internetového obchodu.
2. Obchodní podmínky jsou průběžně zpřístupňované na webových stránkách obchodu na podstránce „Obchodní podmínky“ způsobem umožňujícím Uživatelům reprodukovat a zaznamenávat jejich obsah.
II. DEFINICE
1. Termíny používané v Obchodních podmínkách znamenají:
a. Pracovní dny - dny v týdnu od pondělí do pátku, kromě státních svátků.
b. Dodání - skutečný akt dodání zboží kupujícímu prodávajícím prostřednictvím dodavatele zboží uvedeného v objednávce.
c. Přepravce - subjekt, se kterým prodávající spolupracuje při dodání zboží, tj.:
- Společnost InPost sp. se sídlem v Krakově na ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro Krakov - Śródmieście, 11. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000543759, NIP: 6793108059, REGON: 3607810850, poskytující profesionální kurýrní služby.
d. Heslo – řetězec písmen, číslic nebo jiných znaků zvolený Zákazníkem při Registraci v Internetovém obchodě, používaný k zabezpečení přístupu k Zákaznickému účtu v Internetovém obchodě.
e. Zákazník - subjekt, kterému mohou být v souladu s Obchodními podmínkami a právními předpisy poskytovány služby elektronicky nebo se kterým lze uzavřít Kupní smlouvu.
f. Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající s podnikatelem právní činnost, která přímo nesouvisí s jeho obchodní nebo profesní činností.
g. Zákaznický účet - individuální panel pro každého Zákazníka, který mu zpřístupní Prodávající poté, co Zákazník dokončí Registraci a uzavře smlouvu o poskytování služby vedení Zákaznického účtu.
h. Přihlašovací jméno –individuální identifikace Zákazníka jím určená, sestávající ze sekvence písmen, digitálních nebo jiných znaků, požadovaná spolu s Heslem k vytvoření Zákaznického účtu v Internetovém obchodě.
i. Operátor elektronických plateb - platební instituce působící jako zprostředkovatel mezi Zákazníkem a Prodávajícím při provádění plateb, tj.:
1. Společnost PayU S.A se sídlem v Poznani, 60-166 Poznaň, ul. Grunwaldzka 182, zapsaná v Rejstříku platebních služeb pod číslem IP1/2012, zapsaná v Rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem v Poznani - Nowe Miasto a Wilda v Poznani, 8. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000274399, NIP: 7792308495, REGON 300523444.
j. Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, podnikající nebo provádějící odbornou činnost vlastním jménem a právní úkony přímo související s její obchodní nebo profesní činností.
k. Obchodné podmínky - obsah ustanovení těchto pravidel.
l. Registrace – skutečná činnost prováděná způsobem uvedeným v Obchodních podmínkách, nutná k tomu, aby Zákazník mohl využívat všechny funkcionality Internetového obchodu.
m. Prodávající - SalamanDRY se sídlem ve Wroclawi (54-618), ul. Postępowa 87a/4, NIP: 5732801015, REGON: 022490955.
n. Webové stránky obchodu – webové stránky, pod kterými Prodávající provozuje Internetový obchod, provozovaný v rámci domény www.SalamanDRY.com
o. Zboží – produkt prezentovaný Prodávajícím prostřednictvím Webové stránky Obchodu, který může být předmětem Kupní smlouvy.
p. Trvalé médium - materiál nebo nástroj umožňující zákazníkovi nebo prodávajícímu uchovávat informace, které jsou mu osobně adresovány, a to způsobem umožňujícím přístup k informacím v budoucnu po dobu odpovídající účelům, pro které jsou tyto informace poskytovány a které umožňuje reprodukci uložených informací v nezměněné podobě.
r. Kupní smlouva - kupní smlouva uzavřená na dálku za podmínek uvedených v Pravidlech mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
s. Uživatel – uživatel internetu, který používá Obchod, nakupuje nebo má v úmyslu zakoupit zboží nebo služby nabízené Prodávajícím prostřednictvím Obchodu.
III. PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ OBCHODU SALAMANDRY.COM
1. Uživatel, který je fyzickou osobou, může používat Obchod za předpokladu, že má plnou způsobilost k právním úkonům.
2. Uživatel, který není fyzickou osobou, může obchod užívat prostřednictvím osob oprávněných jednat jeho jménem.
3. Prodávající vynaloží veškeré úsilí, aby Internetový obchod mohli používat uživatelé internetu využívající všechny oblíbené webové prohlížeče, operační systémy, typy zařízení a typy připojení k internetu. Minimální technické požadavky pro používání webových stránek obchodu jsou webový prohlížeč minimálně Internet Explorer 11, Chrome 39, FireFox 34, Opera 26 nebo Safari 5 (nebo jejich novější verze), s povoleným Javascriptem a připojením k internetu s šířkou pásma alespoň 256 kbit/s.
4. Prodávající používá mechanismus „cookies“, které jsou v případě, že zákazníci používají webové stránky obchodu, ukládány serverem prodávajícího na pevný disk koncového zařízení zákazníka. Podrobná pravidla pro fungování „cookies“ jsou popsána v dokumentu: „Ochrana osobních údajů“, dostupném na podstránce „Ochrana osobních údajů“ internetového obchodu SalamanDRY.com.
5. Zákazníkovi je zakázáno poskytovat nelegální obsah a Zákazníkovi je zakázáno užívat Internetový obchod, Webové stránky Obchodu nebo bezplatné služby poskytované Prodávajícím způsobem, který je v rozporu se zákonem, dobrými zvyklostmi nebo porušuje osobnostní práva třetích osob.
6 . Prodávající prohlašuje, že veřejná povaha internetu a využívání služeb poskytovaných elektronicky může zahrnovat riziko získání zákaznických dat neoprávněnými osobami, proto by zákazníci měli používat vhodná technická opatření k minimalizaci výše uvedených hrozeb. Zejména je doporučeno používat antivirové programy a programy, které chrání identitu Uživatelů.
IV. REGISTRACE V OBCHODĚ
1. Za účelem vytvoření zákaznického účtu se zákazník bezplatně zaregistruje vyplněním registračního formuláře poskytnutého prodávajícím na webových stránkách obchodu a jeho odesláním elektronicky prodávajícímu výběrem příslušné funkce obsažené v tomto formuláři.
2. Registrace není nutná pro zadání objednávky v Internetovém obchodě.
3. Při Registraci si Zákazník nastaví individuální Heslo. Prodávající nikdy nepožádá Zákazníka, aby mu poskytl Heslo v jakékoli podobě.
4. Při vyplňování registračního formuláře má Zákazník možnost přečíst si Obchodní podmínky a přijmout jejich obsah označením příslušného pole ve formuláři.
5. Zákazník může při Registraci dobrovolně udělit souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely (dále jen marketingový souhlas) zaškrtnutím příslušného políčka v registračním formuláři.
6. Marketingový souhlas Zákazníka není nutný k uzavření Kupní smlouvy s Prodávajícím nebo smlouvy o elektronickém poskytování služby vedení Zákaznického účtu.
7. V případě udělení marketingového souhlasu Prodávající srozumitelně informuje o účelu shromažďování osobních údajů Zákazníka, jakož i o známých či předpokládaných příjemcích těchto údajů. Vyjádřením souhlasu se rozumí zejména souhlas se zasíláním obchodních informací od Prodávajícího na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou v registračním formuláři.
8. Marketingový souhlas lze kdykoli odvolat předložením příslušného prohlášení Zákazníka Prodávajícímu na trvalém nosiči. Takové prohlášení může být zasláno na adresu Prodávajícího, například prostřednictvím e-mailu.
9. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník obratem potvrzení Registrace Prodávajícím e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva o elektronickém poskytování služby vedení Zákaznického účtu.
10. Uživatel je povinen nesdělovat své přihlašovací jméno a heslo používané k přihlášení do Obchodu třetím osobám.
V. PRAVIDLA PRO PROVÁDĚNÍ OBJEDNÁVEK
1. Prodávající prodává elektronicky prostřednictvím internetu. Pokud jsou objednávky zadávány elektronicky, jsou přijímány prostřednictvím webových stránek dostupných v doméně www.SalamanDRY.com.
2. Aktuální kontaktní údaje Prodávajícího naleznete na příslušné informační stránce Obchodu.
3. Zákazník může provádět objednávky v Internetovém obchodě prostřednictvím webových stránek Obchodu 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
4. Uživatelé mají možnost:
a. používat Obchod bez nutnosti registrace, nebo
b. zaregistrovat se v Obchodě pomocí přístupových údajů Uživatele.
5. Všechny ceny uvedené na webových stránkách obchodu jsou hrubé ceny (včetně DPH). Ke každému prodávanému produktu je vystaven prodejní doklad (faktura s DPH), který bude doručen v zásilce se zbožím a/nebo elektronicky na e-mailovou adresu, kterou Zákazník uvedl při objednávce.
6. Zákazník zadávající objednávku prostřednictvím webových stránek obchodu dokončí objednávku výběrem zboží, o které má zájem. Zboží je přidáno do objednávky zvolením příkazu „ PŘIDAT DO KOŠÍKU“ pod daným Zbožím prezentovaným na Webové stránce Obchodu. Po dokončení celé objednávky a uvedení způsobu dodání a platby v „KOŠÍKU“ provede zákazník objednávku odesláním objednávkového formuláře prodávajícímu výběrem na webových stránkách obchodu tlačítka "ZADAT OBJEDNÁVKU".
7. Zákazník je vždy před odesláním objednávky Prodávajícímu informován o celkové ceně za vybrané Zboží a Dodávku, jakož i o případných dodatečných nákladech, které je povinen vynaložit v souvislosti s Kupní smlouvou.
8. Podání objednávky představuje nabídku Zákazníka Prodávajícímu na uzavření Kupní smlouvy na Zboží, které je předmětem objednávky.
9. Po zadání objednávky zašle prodávající informaci o přijetí objednávky ke zpracování na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem. Informací o přijetí objednávky k provedení je prohlášení prodávajícího o přijetí výše uvedené nabídky a jejím přijetím zákazníkem je uzavřena kupní smlouva.
10. Po uzavření kupní smlouvy potvrdí prodávající zákazníkovi své podmínky zasláním na trvanlivém nosiči na e-mailovou adresu zákazníka.
VI. PLATEBNÍ METODY
1. Jsou možné následující způsoby platby:
a. Online převod – forma elektronické platby podporovaná Operátorem elektronických plateb.
2. Zákazník je povinen uhradit cenu za objednané Zboží včetně nákladů na případné dodání nejpozději do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
3. Případné dodatečné náklady související s jednotlivými způsoby platby jsou uvedeny vždy v souhrnu objednávky.
4. V případě určitých druhů sortimentu si Prodávající vyhrazuje právo omezit způsob platby nebo dodání tím, že neuvede konkrétní možnosti platby a dodání. Pokaždé je informace o omezení uvedena v popisu Zboží.
VII. DORUČENÍ NA UVEDENOU ADRESU
1. Objednaný produkt je doručován pomocí Přepravců, kterými jsou specializovaní poštovní operátoři nebo kurýrní společnosti.
2. Místem plnění souvisejícím s nákupem produktů na www.SalamanDRY.com je dodací adresa uvedená Zákazníkem.
3. Prodávající zveřejňuje na Webu Obchodu informaci o počtu Pracovních dnů potřebných k Dodání a realizaci objednávky.
4. Datum dodání a dokončení objednávky uvedené na webových stránkách obchodu se počítá v pracovních dnech:
a. Na dobírku - od okamžiku, kdy zákazník provede objednávku,
b. Online převod – po obdržení platby.
5. V den odeslání Zboží Zákazníkovi je na e-mailovou adresu Zákazníka odeslána informace potvrzující odeslání zásilky Prodávajícím.
6. V případě osobního odběru je nutné zásilku vyzvednout do 14 dnů od obdržení informace o možnosti vyzvednutí produktu.
7. V případě nepřítomnosti odběratele na jím uvedené adrese, uvedené při zadávání objednávky jako dodací adresa, pracovník přepravce zanechá oznámení nebo se jej pokusí telefonicky kontaktovat za účelem domluvení termínu, kdy bude odběratel přítomen . Pokud bude objednané Zboží Dodavatelem vráceno do Internetového obchodu, bude Prodávající kontaktovat Zákazníka e-mailem nebo telefonicky a znovu se se Zákazníkem dohodne na termínu a ceně dodání.
8. Zákazník by měl zkontrolovat doručenou zásilku v době a způsobem přijatým pro zásilky daného druhu v přítomnosti zaměstnance Přepravce.
9. Pokud se zjistí, že zásilka chybí nebo je poškozena, má Zákazník rovněž právo požádat pracovníka Přepravce o vyhotovení příslušného protokolu.
VIII. REKLAMAČNÍ ŘÁD
1. Produkty dostupné v nabídce obchodu SalamanDRY.com jsou zcela nové, bez fyzických a právních vad, pokud není v konkrétní nabídce uvedeno jinak.
2. Všechny produkty dostupné na www.SalamanDRY.com byly legálně uvedeny na polský trh.
3. Prodávající odpovídá Zákazníkovi v rámci záruky, pokud má Zboží fyzickou nebo právní vadu.
4. Prodávající poskytuje i záruku na jím prodávané výrobky.
5. Záruka je poskytována po dobu 24 měsíců od okamžiku dodání výrobku Zákazníkovi.
6. Záruka platí pouze a výhradně na území Polské republiky.
7. Pokud má zboží vadu, může Zákazník v rámci záruky nebo záruky:
a. předložit prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy, ledaže prodávající neprodleně a bez nadměrných obtíží zákazníkovi vymění vadné zboží za bezvadné nebo neodstraní vadu. Toto omezení neplatí, pokud bylo Zboží již Prodávajícím vyměněno nebo opraveno nebo Prodávající nesplnil povinnost vyměnit Zboží za bezvadné nebo odstranit vady. Zákazník může místo odstranění vady navrhované Prodávajícím požadovat výměnu Zboží za bezvadné nebo místo výměny Zboží odstranění vady, pokud věc neuvede do souladu se smlouvou způsobem zvolená zákazníkem není možná nebo by vyžadovala nadměrné náklady ve srovnání se způsobem navrženým prodávajícím. Při posuzování nadměrných nákladů se přihlíží k hodnotě Zboží bez vad, k druhu a závažnosti zjištěné vady a k nepohodlí, kterému by byl Zákazník vystaven při jiném způsobu uspokojení.
b. požádat o výměnu vadného Zboží za bezvadné nebo odstranění vady. Prodávající je povinen vyměnit vadné Zboží za bezvadné nebo vadu v přiměřené době odstranit, aniž by tím Zákazníka nadměrně obtěžoval. Prodávající může odmítnout vyhovět požadavku zákazníka způsobem zvoleným zákazníkem, pokud je to nemožné nebo by to vyžadovalo nadměrné náklady ve srovnání s jiným možným způsobem dosažení souladu s kupní smlouvou. Náklady na opravu nebo výměnu nese Prodávající.
8. Zákazník, který uplatňuje práva ze záruky, je povinen doručit vadnou věc na adresu Prodávajícího spolu s vyplněným oznamovacím formulářem dostupným na webových stránkách www.SalamanDRY.com v sekci " REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ" a dokladem o koupi - fakturou nebo daňovým dokladem.
9. Náklady na dodání zboží kupujícím budou prodávajícím kupujícímu vráceny po kladném vyřízení reklamace. Prodávající vrátí náklady na doručení bankovním převodem na údaje uvedené kupujícím v přihlášce. Výše těchto nákladů se odhaduje na maximálně 13 PLN (podle maloobchodního ceníku Poczta Polska za ekonomický poštovní balík).
10. Náklady na vrácení Zboží Zákazníkovi hradí Prodávající.
11. Případné stížnosti související se Zbožím nebo plněním Kupní smlouvy může Zákazník zasílat v elektronické podobě na e-mailovou adresu: hello@SalamanDRY.com nebo písemně na adresu: SalamanDRY, ul. Postępowa 87a/4, 54-618 Wrocław., Polsko.
12. Pro posouzení reklamace Zboží zašle Zákazník reklamované Zboží Prodávajícímu na adresu: SalamanDRY, ul. Postępowa 87a/4, 54-618 Wrocław, Polsko.
13. Prodávající odpoví nejpozději do 14 dnů ode dne žádosti obsahující reklamaci na reklamaci Zboží nebo reklamaci související s plněním kupní smlouvy podanou Zákazníkem.
IX. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA VZDÁLENOST
1. Zákazník, který je spotřebitelem, který uzavřel kupní smlouvu, může od ní odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů.
2. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet od okamžiku, kdy Zákazník nebo jím určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezme Zboží.
3. Zákazník může odstoupit od kupní smlouvy předložením prohlášení o odstoupení prodávajícímu.
4. Pro dodržení lhůty stačí zaslat prohlášení před jejím uplynutím v elektronické podobě na e-mail: hello@SalamanDRY.com nebo písemně na adresu: SalamanDRY, ul. Postępowa 87a/4, 54-618 Wrocław, Polsko. Toto prohlášení může být rovněž zasláno v zásilce spolu s vráceným zbožím. V případě formuláře zaslaného prostřednictvím e-mailu prodávající neprodleně potvrdí zákazníkovi jeho přijetí na trvalém nosiči.
5. Vrácené zboží zašlete na adresu: SalamanDRY, ul. Postępowa 87a/4, 54-618 Wrocław, Polsko.
6. V případě odstoupení od kupní smlouvy se tato považuje za neplatnou.
7. Pokud Zákazník podal prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy dříve, než Prodávající jeho nabídku přijal, nabídka přestává být závazná.
8. Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení zákazníka o odstoupení od kupní smlouvy, vrátit všechny jím zaplacené platby, včetně nákladů na dodání. Prodávající může zadržet vrácení plateb přijatých od Zákazníka, dokud neobdrží Zboží zpět nebo dokud Zákazník neprokáže vrácení Zboží, v závislosti na tom, která událost nastane dříve.
9. Pokud Zákazník uplatňující právo na odstoupení od smlouvy zvolil jiný způsob dodání Zboží, než je nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený Prodávajícím, není Prodávající povinen uhradit Zákazníkovi dodatečné vzniklé náklady.
10. Zákazník je povinen vrátit zboží prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od kupní smlouvy. Pro dodržení termínu stačí vrátit Zboží na adresu Prodávajícího před termínem.
11. V případě odstoupení nese Zákazník pouze přímé náklady na vrácení Zboží. Výše těchto nákladů se odhaduje na maximálně 13 PLN (podle maloobchodního ceníku Poczta Polska za ekonomický poštovní balík).
12. Zákazník odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Zboží v důsledku jeho užití nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a fungování Zboží.
13. Prodávající vrátí platbu stejnou platební metodou, kterou použil Zákazník.
14. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje mimo jiné ke smlouvě:
a. ve které je předmětem služby nepřefabrikovaná věc vyrobená podle specifikace zákazníka nebo sloužící k jeho individuálním potřebám,
b. ve které je předmětem služby věc, která se rychle kazí nebo má krátkou trvanlivost,
c. ve které je předmětem služby věc dodávaná v uzavřeném obalu, kterou nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání,
d. ve které jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání svou povahou nerozlučně spojeny s jinými věcmi,
e. ve které jsou předmětem služby zvukové nebo obrazové záznamy nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček po dodání otevřen,
f. na dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění služby začalo s výslovným souhlasem Zákazníka, před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
X. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Prodávající je správcem osobních údajů Zákazníků poskytnutých dobrovolně v rámci Registrace, jednorázové objednávky a v rámci poskytování elektronických služeb Prodávajícím nebo za jiných okolností uvedených v Pravidlech.
2. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem plnění objednávek, poskytování služeb elektronickými prostředky a k dalším účelům uvedeným v Pravidlech. Údaje jsou zpracovávány výhradně na základě zákonných ustanovení nebo souhlasu vyjádřeného Zákazníkem.
3. Osobní údaje poskytnuté Prodávajícímu jsou poskytovány dobrovolně, s výhradou, že neposkytnutí údajů uvedených v Pravidlech v Registračním procesu brání Registraci a vytvoření Zákaznického účtu a brání odeslání a vyřízení objednávky Zákazníka v případě zadání objednávky bez Registrace zákaznického účtu.
4. Každý, kdo poskytne své osobní údaje Prodávajícímu, má právo na přístup a opravu jejich obsahu.
5. Prodávající zajišťuje možnost výmazu osobních údajů z databáze, zejména v případě výmazu Zákaznického účtu.
6. Prodávající chrání jemu poskytnuté osobní údaje a vynakládá veškeré úsilí, aby je ochránil před neoprávněným přístupem nebo použitím.
7. Prodávající poskytuje osobní údaje Zákazníka Dodavateli jednorázově v rozsahu nezbytném pro splnění Dodání konkrétní objednávky.
XI. BEZPLATNÉ SLUŽBY POSKYTOVANÉ ELEKTRONICKY
1. Prodávající poskytuje Zákazníkům bezplatné služby elektronicky:
a. Kontaktní formulář;
b. Newsletter;
c. Vedení zákaznického účtu.
2. Výše uvedené služby jsou poskytovány 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
3. Prodávající si vyhrazuje právo volby a změny typu, formy, doby a způsobu zpřístupnění vybraných služeb, o čemž bude Zákazníky informovat způsobem odpovídajícím změně Obchodních podmínek.
4. Služba Kontaktní formulář spočívá v odeslání zprávy Prodávajícímu pomocí formuláře dostupného na Webové stránce Obchodu.
5. Odstoupení od bezplatné služby Kontaktní formulář je možné kdykoli a zahrnuje zastavení zasílání dotazů Prodávajícímu. Službu Newsletter může využít každý Zákazník, který zadá svou e-mailovou adresu prostřednictvím registračního formuláře poskytnutého Prodávajícím na Webové stránce obchodu. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník obratem potvrzení od Prodávajícího e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva na elektronické poskytování služby Newsletter. Při Registraci může Zákazník dodatečně zaškrtnout příslušné políčko v registračním formuláři pro přihlášení k odběru Newsletteru.
6. Služba Newsletter spočívá v tom, že prodávající zašle na e-mailovou adresu zprávu v elektronické podobě obsahující informace o nových produktech nebo službách v nabídce prodávajícího. Newsletter zasílá Prodávající všem zákazníkům, kteří se přihlásili.
7. Každý Newsletter adresovaný daným Zákazníkům obsahuje zejména: údaje o odesílateli, vyplněné pole „předmět“ upřesňující obsah zásilky a informaci o možnosti a způsobu odhlášení z bezplatné služby Newsletter.
8. Zákazník se může kdykoli odhlásit z odběru Newsletteru prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu zaslaném v rámci služby Newsletter nebo aktivací příslušného pole v Zákaznickém účtu.
9. Služba vedení zákaznického účtu je k dispozici po Registraci v souladu s podmínkami popsanými v Pravidlech a spočívá v poskytnutí vyhrazeného panelu na webových stránkách obchodu zákazníkovi, který zákazníkovi umožňuje upravovat údaje poskytnuté při registraci a také sledovat stav realizace objednávky, stejně jako historie objednávek.
10. Zákazník, který se zaregistroval, může podat žádost o smazání Zákaznického účtu Prodávajícího, pokud však Prodávající požádá o smazání Zákaznického účtu, může být smazán do 14 dnů od podání žádosti.
11. Prodávající je oprávněn zablokovat přístup k Účtu Zákazník a bezplatné služby, v případě, že Zákazník jedná v neprospěch Prodávajícího nebo jiných Zákazníků, Zákazník poruší zákonná ustanovení nebo ustanovení Obchodních podmínek, a také při zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám je oprávněné z bezpečnostních důvodů – zejména Zákazník naruší zabezpečení Webu Obchodu nebo jiné hackerské aktivity.
13. Zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám z výše uvedených důvodů trvá po dobu nezbytně nutnou k vyřešení problému tvořícího základ pro zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám.
14. O zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám informuje Prodávající Zákazníka elektronicky na adresu uvedenou Zákazníkem v registračním formuláři.
XII. OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ A OSOBNÍCH PRÁV
1. Veškerá práva k internetovému obchodu, včetně ekonomických autorských práv, práv duševního vlastnictví k jeho názvu, jeho internetové doméně, webovým stránkám obchodu, jakož i ke vzorům, formulářům a logům zveřejněným na webových stránkách obchodu (kromě těchto log a fotografií prezentovaných na Webové stránce Obchodu za účelem prezentace zboží, jehož autorská práva náleží třetím osobám) patří Prodávajícímu a lze jej použít pouze stanoveným způsobem a v souladu s Obchodními podmínkami a písemným souhlasem Prodávajícího.
2. Je nepřípustné využívat zdroje a funkce Internetového obchodu k provádění činností Zákazníka, které by porušovaly zájmy Prodávajícího.
3. Pokud se Zákazník nebo jiná fyzická či právnická osoba domnívá, že obsah zveřejněný na Webu Obchodu porušuje jeho práva, osobnostní práva, dobré zvyky, city, morálku, přesvědčení, zásady poctivé soutěže, know-how, tajemství chráněná zákonem nebo na základě povinnosti, může upozornit Prodávajícího na možné porušení.
4. Prodejce, který je upozorněn na možné porušení, okamžitě podnikne kroky k odstranění obsahu způsobujícího porušení z webových stránek obchodu.
XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Ve všech záležitostech neupravených v těchto Obchodních podmínkách se použijí ustanovení obecně platného polského práva, zejména ustanovení občanského zákoníku, zákona o ochraně osobních údajů, zákona o poskytování elektronických služeb a zákona o právech spotřebitelů.
2. Veškeré spory mezi stranami budou řešeny obecným soudem příslušným podle sídla prodávajícího.
3. Pokud dojde ke sporu, strany se budou snažit věc vyřešit smírnou cestou. Kupující, který je spotřebitelem, má možnost využít mimosoudní způsob vyřizování stížností a uplatnění reklamací u Stálého spotřebitelského rozhodčího soudu u každého zemského inspektora obchodní inspekce. Informace o tom, jak získat přístup k výše uvedenému režimu a postupy řešení sporů naleznete na následující adrese: http://www.uokik.gov.pl, v záložce „Řešení spotřebitelských sporů“. Klient také může využít zprostředkování. Seznamy stálých mediátorů a stávajících mediačních center poskytují a zpřístupňují předsedové příslušných okresních soudů.
4. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Obchodních podmínek. Veškeré objednávky přijaté Prodávajícím k provedení před datem vstupu nových Obchodních podmínek v platnost jsou prováděny na základě Obchodních podmínek platných v den zadání objednávky Zákazníkem. Změna Obchodních podmínek vstoupí v platnost do 7 dnů od zveřejnění na Webové stránce Obchodu. Prodávající bude informovat Zákazníka 7 dní před nabytím účinnosti nových Obchodních podmínek o změně Obchodních podmínek prostřednictvím zprávy zaslané elektronicky, která bude obsahovat odkaz na text novelizovaných Obchodních podmínek. Neakceptuje-li Zákazník nový obsah Obchodních podmínek, je povinen oznámit tuto skutečnost Prodávajícímu, což má za následek ukončení smlouvy o poskytování elektronických služeb v rozsahu vedení Zákaznického účtu.
5. Obchodní podmínky vstupují v platnost 31. ledna 2023.